+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Что делать если телефон сломался на последний день гарантии

Что делать если телефон сломался на последний день гарантии

Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании. Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель "Евросети" настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки. Однако дело выиграл Никишин, хотя и присудили ему в шесть раз меньше, чем он хотел. Но уже через два месяца телефон сломался: по словам владельца, "аппарат не включался и не заряжался".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Здравствуйте, отдавал телефон на гарантийный ремонт в последний день гарантии. Его приняли, был в ремонте 23 дня.

Сегодня пришел получать, его вернули, сказали какие работы были проведены и тд. Я спросил какая гарантия на проведенные работы, мне сказали что гарантия продлевается на срок ремонта. Это значит, что сегодня в день получения телефона это так же последний день гарантии. А проблема заключается в том, что через несколько часов телефон снова проявил ту же проблему.

Вопрос вот в чем, могу ли я завтра прийти в сервисный центр и потребовать повторный ремонт? Можете, а можете требовать и возврат денег. В соответствии во ст. Первоначально товар должны взять в ремонт, который должен длиться не более 45 дней.

Далее, при определенных условиях, согласно норме закона, потребитель вправе требовать деньги, можно ссылаться на существенный недостаток. Так, согласно Преамбулы:. Обратиться с претензионным требованием можно к Продавцу в течении гарантийного срока.

Если требование не удовлетворят — обращайтесь в суд, в порядке ст. С Уважением, Надежда. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Посчитайте, на какой срок продлилась гарантия. Поскольку ремонт проведен некачественно, проблема не устранена, то Вы можете потребовать повторного ремонта.

Закон РФ от Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Иск подается согласно ст. Желаю удачи! У вас гарантия не истекла, поскольку вы направили требование в последний день срока. Вы спокойно можете предъявить данное требование. Мы — ваш онлайн-юрист. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам. Категории Защита прав потребителей Как быть, после гарантийного ремонта телефона проблема не исчезла? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Фролова Надежда. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Так, согласно Преамбулы: существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; Обратиться с претензионным требованием можно к Продавцу в течении гарантийного срока.

Павел В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Павел клиент, г. Рейтинг Правовед.

Смирнова Елена. Согласно ч. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Шароватов Александр. Я спросил какая гарантия на проведенные работы, мне сказали что гарантия продлевается на срок ремонта это значит на 23 дня еще у вас продлена гарантия так как в ремонте он был 23 дня.

Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 3. Фролова Ирина. Здравствуйте, Павел! Вы можете требовать не только ремонта, но и возврата средств. Согласно ст. Павел У вас гарантия не истекла, поскольку вы направили требование в последний день срока.

Все услуги юристов в Москве. Возврат товара поставщику. Безвозмездное устранение недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Что делать, если после гарантийного ремонта ноутбука остались проблемы? После гарантийного ремонта телефона поломка не устранена. Продлевается ли гарантийный срок на телефон после гарантийного ремонта? Могу ли я вернуть деньги за смартфон после гарантийного обслуживания?

Можно вернуть телефон в магазин после гарантийного ремонта? Новое в журнале Правовед. Упрощенное банкротство физических лиц через МФЦ с 1 сентября Рассказываем об изменениях по упрощенному банкротству физических лиц Как лучше продавать юридические услуги?

Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Подробнее нашей статье. Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Здравствуйте, отдавал телефон на гарантийный ремонт в последний день гарантии. Его приняли, был в ремонте 23 дня. Сегодня пришел получать, его вернули, сказали какие работы были проведены и тд. Я спросил какая гарантия на проведенные работы, мне сказали что гарантия продлевается на срок ремонта.

Я когда менял экран на телефоне, то даже и подумать не мог, что данный вид ремонта займёт всего каких-то 20 минут. На собственном опыте понял, что только здесь берутся за сложнейшие неполадки с любой техникой! И это очень круто!

Дилер нашли очень много. Ремонт протянут на 3 недели. Ремонтировать будут частями. Вопрос-через неделю ремонт уже за мой счёт?

Отказывают в гарантийном ремонте мобильного телефона

Передавая товар покупателю, продавец информирует его о наличии срока гарантии на данное изделие. Если в указанный период потребитель обнаружит в товаре какие-либо недостатки или неисправности, которые произошли не по его вине, он имеет право обратиться к продавцу или производителю с требованием устранить поломку безвозмездно. Так в ст. Сделать это необходимо в кратчайшие сроки. В крайнем случае, когда исправить поломку незамедлительно не получится, то продавец и покупатель могут заключить соглашение, где будет указан срок гарантийного ремонта. В большинстве случаев исполнитель даже не обсуждает вопрос незамедлительного ремонта товара по гарантии. Чаще всего в акте передачи товара в мастерскую указывается срок в 45 дней, и покупателю приходится с этим соглашаться. Большинство потребителей не знают своих прав, и не борются за непродолжительный ремонт. Поэтому возврата отремонтированного товара приходится ждать максимум 45 дней.

Как быть, после гарантийного ремонта телефона проблема не исчезла?

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п.

Год назад я приобрёл сотовый телефон, на который год гарантии. Практически всё это время аппарат работал исправно, но в последние дни гарантийного срока начал часто ломаться.

Минский городской исполнительный комитет , Минск, проспект Независимости 8, mgik minsk. Минску Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску Минское городское управление МЧС Минский городской комитет природных ресурсов и охраны окружающей среды Минское городское агентство по государственной регистрации Минский городской центр гигиены и эпидемиологии Главное статистическое управление города Минска Минское городское управление по надзору за рациональным использованием ТЭР Минское городское управление Фонда социальной защиты Представительство Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г. Минска Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минск тел.

Продляется ли гарантия после гарантийного ремонта телефона

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Авторское право и лейблы 1 ставка.

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст. Отчего появился дефект, выяснят при проверке товара.

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

.

Сломался телефон за 2 дня до окончания гарантии. так делать) начинает уже через неделю приседать СЦ на уши "когда будет готово? Я так нетбук в последний день гарантии принёс в сервисный центр.

.

Гарантийный срок после ремонта

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2022 solarex-style.ru